本服務适用(yòng)于企業(yè)IT系∑Ω₹統機(jī)房(fáng)、IDC數(shù)據中心機(jī©✘™§)房(fáng)需要(yào)現(xiàn)場(chǎng)派駐工(gōng) δ♦程師(shī)進行(xíng)短(duǎn)期或長(chán≥$≥g)期的(de)運行(xíng)維護的(de)場(chǎng)景。
1.短(duǎn)期工(gōng)程師(shī)駐場(chǎn÷₽g)保障服務
為(wèi)彌補客戶IT人(rén)員(yuán)的(de)短$ ↑(duǎn)期不(bù)足，支持客戶短(duǎn)期項目的(de)IT人π¥ ∞(rén)員(yuán)需求，可(kě)為(wèi)客戶提供短(duǎn)≤→期工(gōng)程師(shī)駐場(chǎng)保障服務。
主要(yào)服務內(nèi)容包括：
移機(jī)指IT設備在同機(jī)房(f∑®áng)的(de)位置變動。服務內(nèi)容包括：
IT設備數(shù)據定期備份及恢複
服務內(nèi)容包括：
制(zhì)定并配置備份策略、定期執行(xíng)備份操作(zuò)、∞¥定期檢查備份日(rì)志(zhì)、按需進行 ★"(xíng)數(shù)據恢複等。
IT設備監控及故障處理(lǐ)
服務內(nèi)容包括：監控IT設備的(de)運行(xí<•♥ng)狀态、及時(shí)發現(xiàn)設備及應用(yòng)故障、根據客戶☆♠∞流程進行(xíng)故障處理(lǐ)。IT設備監控軟件(jiàn)及故障處φ¥理(lǐ)所需備件(jiàn)由客戶方提供。
工(gōng)程随工(gōng)
服務內(nèi)容包括：配合集成商/施工λ§(gōng)方工(gōng)作(zuò)，提供工(∑ gōng)程協助，負責客戶與集成商/施工(gōng)方的(de)溝通(tōng'≥↓)及協調等。
2.長(cháng)期工(gōng)程師(sεεhī)駐場(chǎng)運維服務
為(wèi)彌補客戶IT人(rén)員(ε$€σyuán)的(de)長(cháng)期不(bù)足，可(kě"§)為(wèi)客戶提供長(cháng)期工(gōng)>♣程師(shī)駐場(chǎng)保障服務。主要(yào ←♥)服務內(nèi)容包括：IT設備定期巡檢：巡檢時(shí)間(↑≥₩jiān)分(fēn)為(wèi)：2小(xiǎo≠§π∏)時(shí)巡檢 / 4小(xiǎo)時&&(shí)巡檢 / 半日(rì)巡檢 / 日(rì)巡檢等；
巡檢內(nèi)容為(wèi)：設備外(wài)觀巡檢、設×≥★§備故障燈檢查、機(jī)房(fáng)環境檢查等，并定期提供巡檢報↕ (bào)告。
IT設備配置變更
IT設備移機(jī)
移機(jī)指IT設備在同機(jī)房(fán♣β™g)的(de)位置變動。服務內(nèi)容包括：設備上(shàng)下≤γ•★(xià)架、設備走線、打标簽、IP地(dì)址變更等
移機(jī)過程中所需輔材及相(xiàng)關工(gōng)具<、設備由用(yòng)戶方提供。
IT設備數(shù)據定期備份及恢複
服務內(nèi)容包括：制(zhì)定并配置備份策略、定×α期執行(xíng)備份操作(zuò)、定期檢查備份日(rì)志±Ω•(zhì)、按需進行(xíng)數(shù)據恢複等。
IT設備監控及故障處理(lǐ)
服務內(nèi)容包括：監控IT設備的(de)運行(xín₽g)狀态、及時(shí)發現(xiàn)設±↕✔備及應用(yòng)故障、根據客戶流程進行(xíng)故障處理(lǐ)。ITβ •↓設備監控軟件(jiàn)及故障處理(lǐ)所需備件(j∏✔ ↕iàn)由客戶方提供。
工(gōng)程随工(gōng)
服務內(nèi)容包括：配合集成商/施工(gōng™↕☆δ)方工(gōng)作(zuò)，提供工(gōng)程協助，負責客戶與集成β±÷§商/施工(gōng)方的(de)溝通(t↑ōng)及協調等。
3.服務價格
