2020年(nián)1月(yuè)9日(rì)，&ldq♥∞​uo;中國(guó)信息技(jì)術(shù)服務年(nián)會(™∏≠Ωhuì)”在北(běi)京萬壽賓館隆重開(kāi)幕。會(huì)​♥‌÷議(yì)設有(yǒu)智能(néng)服務發展、¶±Ω雲計(jì)算(suàn)技(jì)術(shù)應用(yòng)創÷∞λ₽新發展等多(duō)個(gè)論壇，圍繞智π→ε能(néng)運維、雲服務快(kuài)速發展等議(yì)題進行•≥(xíng)探討(tǎo)。神州光(guāng)大(dà)CEOΩΩφ>高(gāo)峰受邀出席會(huì)議(yì)展開(kāi)《智能(n∏™≠éng)服務助力企業(yè)降本增效》的(de)主題演講。神州光(guāγλng)大(dà)憑借在智能(néng)運維$→↓領域領先的(de)行(xíng)業(yè)α♠地(dì)位及卓越的(de)實踐成果，榮獲“20♣↔19年(nián)中國(guó)卓越智能(nén® g)服務運營商”榮譽稱号。

數(shù)字經濟浪潮正勢不(bù)可(kě)擋地(dì)席卷全球，以₹≈$←數(shù)字化(huà)、智能(néng)化(huà)轉型為(wèi)÷✘±‌目标的(de)新一(yī)輪産業(yè)革命已經開(kāi)始★&∞¥。其中，在信息技(jì)術(shù)領域以物(wù)≤×∞聯網（IoT）、人(rén)工(gōng)智能€λ'>(néng)（AI）、第五代移動通(tōng)&‌>信技(jì)術(shù)（5G）等為(wèi)代表的(de₽∑™α)新技(jì)術(shù)給人(rén)們的(de)生(shēng)産↑ ​↑、生(shēng)活帶來(lái)全新的(de)變革，成為(wèi)推動社會("↓huì)發展的(de)關鍵動能(néng)。

智能(néng)運維（AIOps）是(shì)指通(tōng)過機(jī‍$‍ )器(qì)學習(xí)等人(rén)工(gōng)智能(néσγ☆‌ng)算(suàn)法，自(zì)動地(dì)從(cóng&≤₽)海(hǎi)量運維數(shù)據中學習(xí)并總結規則，并作(zuò)出決♥ ←策的(de)運維方式。通(tōng)過主動性、人(rén)性化(hσ¥☆‍uà)和(hé)動态可(kě)視(shì)化(huà)<₹÷，增強傳統運維的(de)能(néng)力。

智能(néng)運維是(shì)運維領域最新技(jì)術(sh§→ ♦ù)，其應用(yòng)的(de)人(rén>ε€α)工(gōng)智能(néng)産業(yè)目前也(yě)是(shì)朝±δ"陽産業(yè)。智能(néng)運維的(d↑ '×e)發展既是(shì)業(yè)務發展推動的(de)結果，​‌→ 也(yě)是(shì)技(jì)術(shù)發展到(dào)一(yīφ♠ )定階段的(de)必然結果。盡管智能(néng)運維在不‍₹₹♥(bù)同行(xíng)業(yè)中的(d→"≠↑e)應用(yòng)水(shuǐ)平高(g☆φ♥āo)低(dī)不(bù)同，基礎運維能(néng)☆♥≠$力仍是(shì)不(bù)可(kě)缺少(shǎo)的(de)核心♣α≤↕組成部分(fēn)。神州光(guāng)大(dà)始≈ε終緻力于基礎運維能(néng)力的(de)打造，并為(wèi)↔≠實現(xiàn)智能(néng)化(huà)運維而不(bù)斷探索δ∑≤×。

基礎運維能(néng)力：運維工(gōng)程師(s→αhī)

IT服務過程中“人(rén)&rdq<​uo;是(shì)重要(yào)的(de)組成部分(fēn)，随著(zhe)業→α±(yè)務發展的(de)不(bù)同階段，對(du&‍φì)工(gōng)程師(shī)的(de)要(yào)求也(yě)大(dà)不≈≠ £(bù)一(yī)樣，企業(yè)對(duì)于運♥£÷維工(gōng)程師(shī)招募及培養↓₹λ'面臨著(zhe)諸多(duō)難題。熟悉神州光(guāng)大(dà)的←&(de)人(rén)對(duì)神行(xíng)工(g€  ✔ōng)程師(shī)平台一(yī)定不(bù)陌生(shēng)，經過5年(≠&nián)的(de)運營叠代，神行(xíng)工(gōng)≥&程師(shī)平台的(de)功能(néng)愈發強大(d§×&à)，從(cóng)招募、派單再到(dào)培訓形成完整§↓π的(de)人(rén)才供應鏈閉環。

基礎運維能(néng)力：統一(yī)監控運維

随著(zhe)雲計(jì)算(suàn)技(jì)術(shù)的(γαde)發展，越來(lái)越多(duō)的(de)雲平台和(hé)→™•‍服務類型出現(xiàn)，如(rú)VM$₽≈、KVM、PAAS等。各大(dà)企業(yè)都(d✔₩↑♠ōu)在紛紛建設自(zì)己私有(yǒu)雲£$§×平台包括IAAS、PAAS，同時(shí)IAA≥‍S也(yě)有(yǒu)自(zì)己的(de)雲管理(lǐ)平台如(↔∏‍‍rú)Openstack，另外(wài)PAAS也(yě)有(yǒu)自β₩$(zì)己的(de)雲管理(lǐ)平台如(rú)Kuber×≤§¶netes。一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)雲管理(lφ"ǐ)平台是(shì)貼合企業(yè)實際需求₹≥的(de)，它應該在提升 IT 資源利用(yòng₹≥£)率的(de)基礎上(shàng)，實現(xiàn)資↑♦源的(de)統一(yī)視(shì)圖管理(lǐ)↓σ ，并且實現(xiàn)與企業(yè)內(n₩↔èi)部流程的(de)融合和(hé)交互，最終實→'☆現(xiàn)雲平台的(de)自(zì)服務。神州光(guāng)大(‌←dà)的(de)運維服務可(kě)以在混合雲異構環境（物(wù)理(l →∏‍ǐ)機(jī)、虛拟化(huà)服務器(q☆₽ì)、私有(yǒu)雲、公有(yǒu)雲）下(xià)實現(xiàn)監控、<‍Ω事(shì)件(jiàn)、工(gōng)單三位一(yī)體(tǐ)聯動運☆≠維，實現(xiàn)集中統一(yī)監控需求，并提供 ↕↔定制(zhì)化(huà)接口适配器(qì)開(kāi)δ★發等服務內(nèi)容。

基礎運維能(néng)力：自(zì)動化(huà)運維工(gō'ε ng)具

神州光(guāng)大(dà)的(de)自(zì)動化(huà)運£ε維工(gōng)具具備廣泛的(de)兼容性，可(γ÷kě)容納全面的(de)IT設備和(hé)系統，具備¥ε與現(xiàn)有(yǒu)運維工(gōng)✔≤♣¶具集成的(de)能(néng)力，在平台上(shàng)可(∞•kě)靈活擴展到(dào)更多(duō)運維場(chǎng)§σ÷景，而不(bù)增加平台維護成本，該工(gōng)具具備向數(shù)據‍ >化(huà)、智能(néng)化(huà)演進的(de)可(kě)能(nén≠★g)性，滿足長(cháng)期建設要(yào ©♣)求。

案例展示

總之，神州光(guāng)大(dà)上(sh↔α&®àng)述的(de)能(néng)力對(duì)于廣大(dà)合♠ ≈≤作(zuò)夥伴以及需求方是(shì)開(kāi)放(fàng)的(de₹↕★)，從(cóng)“神行(xí♥‌ng)工(gōng)程師(shī)智能(néng)招募系統”，‌♥到(dào)“培培通(tōng)在線學習(♠±>xí)系統”，以及自(zì)動化(huà↓™)運維工(gōng)具，都(dōu)是(λ™₽•shì)可(kě)以向合作(zuò)夥伴輸出的(de)。我們希望♣✔與更多(duō)的(de)合作(zuò)夥伴在此領域深度合作(zuò)。

智能(néng)運維技(jì)術(shù)在企業(yφ₽"¶è)的(de)落地(dì)，不(bù)是(®​✘₹shì)一(yī)蹴而就(jiù)的(de)，是(shì)一(yī)α↔‍個(gè)漸進和(hé)價值普及的(de)過程。我們可(kě)以看(kàn)₽Ωα↑到(dào)，智能(néng)運維技(jì)術(shù)已經成ε↑Ω€為(wèi)新運維演化(huà)的(de)一(yī)個(gè)開(kāi)端， $∏©可(kě)以預見(jiàn)在更高(gāo)效和(hé)更&♦多(duō)的(de)平台實踐之後，智能(néδ<ng)運維還(hái)将為(wèi)整個(gè)IT領域注入更多(d₽₩π≠uō)新鮮和(hé)活力，在未來(lái)發展和(hé)壯大(dà)下(xià>♦)去(qù)。神州光(guāng)大(dà)也(yě)将堅持在←$​智能(néng)運維領域深耕，成為(wèi)中國(guó)數≤ (shù)字經濟時(shí)代領先的(de)智能(néng)化¥↔(huà)IT服務平台型公司。